Persondatapolitik

Dataansvarlig

KNAPVÆRK er dataansvarlig for de oplysninger, der sendes via dette websted. Kontaktoplysninger og CVR-nummer står nederst på hver side.

Hvad vi indsamler

Kontaktformularen beder om din emailadresse, et emne og din besked. Du behøver ikke oplyse navn eller adresse for at skrive til os.

Bestiller du som forhandler, beder bestillingsformularen desuden om virksomhedsnavn eller navn, leveringsadresse, en valgfri note og selve ordren. Leveringsadressen bruges kun til at sende varerne.

Skriver du i stedet direkte til vores emailadresse, gælder det samme: vi har kun det, du selv sender os.

Hvad vi bruger det til

Udelukkende til at besvare din henvendelse og — ved en bestilling — til at ekspedere og levere ordren. Vi bruger ikke oplysningerne til markedsføring, sender ikke nyhedsbreve og videregiver dem ikke til andre.

Grundlaget for almindelige henvendelser er vores legitime interesse i at kunne svare den, der skriver til os (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Ved en bestilling er grundlaget opfyldelse af aftalen eller trin forud for den (artikel 6, stk. 1, litra b), og for bogføringen en retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c).

Hvor det ligger

Webstedet gemmer ingenting. Formularerne sender din besked som en almindelig email og beholder ingen kopi — der er hverken database eller arkiv bag siden.

Beskeden sendes med Resend, som håndterer selve afsendelsen, og ligger derefter i vores indbakke. Webstedet hostes hos Vercel, som også leverer den besøgsstatistik, der er beskrevet nedenfor.

Både Resend og Vercel er amerikanske selskaber og fungerer som databehandlere for os. Overførsel til USA sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og EU-USA-databeskyttelsesrammen (Data Privacy Framework).

Statistik

Vi bruger Vercel Web Analytics til at se, hvor mange der besøger siden, hvilket land de kommer fra, hvilken slags enhed de bruger, og hvilket link de kom via.

Der sættes ingen cookies, og der gemmes intet på din enhed. Derfor er der heller ingen cookie-boks. Til at skelne besøg fra hinanden danner Vercel en kode ud fra din forespørgsel, herunder IP-adresse og browser. Koden dannes på serveren, gemmes ikke som IP-adresse og nulstilles efter 24 timer, så et besøg ikke kan følges fra dag til dag eller på tværs af websteder. Vi ser kun samlede tal og kan ikke se, hvem den enkelte besøgende er.

Hvor længe vi gemmer det

Emails beholdes, så længe de har betydning for korrespondancen — typisk til sagen er afsluttet. Vedrører henvendelsen et køb, gemmer vi bilaget i fem år fra udgangen af det regnskabsår, købet hører til, sådan som bogføringsloven kræver. Derefter slettes det.

Besøgsstatistikken opbevares af Vercel i 30 dage.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få rettet noget forkert, få dem slettet, få behandlingen begrænset, eller få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet). Skriv til os på emailadressen nedenfor, så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod, at vi behandler dine oplysninger på grundlag af vores legitime interesse. Gør du indsigelse, holder vi op med at behandle dem, medmindre vi kan påvise vægtige legitime grunde til at fortsætte. Det koster ikke noget, og du behøver ikke begrunde det nærmere.

Er du utilfreds med, hvordan vi håndterer dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — datatilsynet.dk.